Parce que votre sécurité et votre bien-être, ainsi que ceux de nos collaborateurs, sont notre priorité, nous avons adapté nos services pour vous accueillir dans les meilleures conditions possibles :
Les gestes barrières pour tout un chacun :
- Vous devrez obligatoirement présenter un pass sanitaire pour accéder à l’hôtel et à ses restaurants à partir du 1er août (valable pour toute personne à partir de 18 ans).
- Respect des distances de sécurité entre chacun
- Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir jetable
- Se laver les mains régulièrement ou utiliser du gel hydroalcoolique en cas d’absence de point d’eau
- Eviter tout contact physique avec l’un de nos collaborateurs ou toute personne autre que vos proches
- Afin de limiter les croisements, les sens de circulation dans les espaces communs devront être respectés par tout un chacun.
Services à votre disposition :
- Masques jetables ainsi que gel hydroalcoolique
- Un service de presse digitale pour retrouver tous vos magazines et quotidiens
- Des mesures d’hygiène strictes pour le nettoyage et la désinfection de votre chambre avant et après votre arrivée
- La réorganisation des espaces communs de manière à ce que chacun respecte son espace ainsi que les distanciations sociales
- Les terrasses seront ouvertes pour votre confort en tenant compte des réglementations gouvernementales
- Les transats et les tables mis à votre disposition seront espacés de 2 mètres
- Une nouvelle procédure de check-in sera mise en place pour vous réserver le meilleur accueil tout en minimisant les points de contact
- Dans certains cas, la validation par signature de certaines consommations ne sera pas nécessaire
- Votre chambre pourra être accessible par vous et vos proches uniquement, sur simple demande
- Le service de ménage de votre chambre ne pourra être proposé qu’en votre absence de l’espace
- La ventilation et la climatisation ont été entièrement nettoyées et leur utilisation sera adaptée à une bonne circulation de l’air
- Un soin particulier sera apporté régulièrement à l’ensemble des espaces communs
- Certains services, tels que voiturier, bagagiste, room service seront adaptés de façon à limiter les interactions entre vous et nos collaborateurs
- Vos repas et autres services restauration vous seront déposés à la porte de votre chambre ou proposés à emporter, tant que les restaurants ne seront pas ouverts.
Nouvelles conditions générales de vente du fait de la situation particulière que nous vivons :
Pour toute réservation réalisée directement avec nos services (site internet de l’hôtel, mail ou téléphone), nos conditions de vente et d’annulation sont simplifiées :
- Offre Liberté (selon disponibilité) :
- Versement de 20% d’arrhes au lieu de 40% habituellement
- Annulation sans frais à J-72h (au lieu de J-14 habituellement)
- Modification possible jusque J-72h sans frais sous réserve de disponibilité aux nouvelles dates souhaitées
- Offre Flexible :
- Versement de 40% d’arrhes
- Annulation sans frais à J-7 (au lieu de J-14 habituellement)
- Modification possible jusque J-7 sans frais sous réserve de disponibilité aux nouvelles dates souhaitées
L’ensemble de ces aménagements pourront être modifiés en fonction de l’évolution des réglementations gouvernementales.
